Renouvellement de prescription

Nous demandons un délai de 48h ouvrables pour la préparation des prescriptions. 

Puisque nos vétérinaires seront à distance, notre procédure légale de vérification des médicaments est plus complexe que dans une clinique standard. Nous ne sommes que 4 employées pour tous les services offerts, nous demandons donc la coopération de la clientèle.

Puisque nous demandons un délai de 48h ouvrables, votre demande doit être effectuée avant la fermeture du mercredi si vous voulez être certain de pouvoir prendre possession de votre prescription avant la fin de semaine.

Dans le cas où cela ne peut attendre 48h (médicament nécessaire à la santé de l’animal), un frais d’urgence de 20$+tx vous sera facturé pour faire préparer et vérifier la médication. 

Si la médication doit être absolument remise la journée-même, la demande devra être effectuée avant midi. Toute demande faite après midi sera considérée le jour ouvrable suivant. 

Lorsque la prescription est prête et vérifiée par le vétérinaire, une confirmation vous est envoyée. Nous vous demandons de ne pas vous présenter au comptoir avant d’avoir reçu la confirmation. 

Aucune prescription ne sera servie sans avoir été préalablement vérifiée et autorisée par un vétérinaire.